البحث
العربية
English |
中文 |
Alibaba |

شركة وان ري الأجهزة الطبية المحدودة خبى

خدمة بعد البيع

موقعك الحالي: الصفحة الرئيسية>خدمة المبيعات>خدمة بعد البيع



• لدي قسم خدمات تكنولوجيا المنتجات للشركة المهندس الموظف، لتقديم خدمة الخط الساخن كامل اليوم، وهو المسؤول عن توفير الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع من أجل توفير المعلومات في الوقت المناسب وفعالة حان الوقت للمستخدم.
• لدي جميع العاملين للشركة التزاما لتسجيل مشاكل ردود الفعل من العملاء، والمؤظفون الكاملون، لإتمام تسجيلات شكاوى العملاء، مما يعكس موقف خدمة العملاء.
• تسجيل مشاكل ردود الفعل وعملية التعامل، حتى تأكيد العملاء علي حل المشكلة.
• بنسبة المشكلة التي لم تحلها في تجاوز المهلة، يجب ترفيع مستوى الإنذار، حتى المدير العام للتدخل الشخصي.




(1) خدمات تركيب ما بعد البيع
التركيب مجانا، والتكليف والتدريب: المحتوى التدريبي من الهيكل الرئيسي للجهاز، والأداء، هيكل ومبدأ المكونات الرئيسية، وعملية الاستخدام اليومي، والصيانة والإدارة، مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتعامل مع حالات الطوارئ.
(2) نطاق ومدة الضمان
نطاق الضمان علي منتجات الشركة لتزويد العملاء.
المنتجات من تاريخ الاستلام، بعد قبول الجهاز، فترة الضمان من 1 سنة، وصيانة مدى الحياة.
فشل غير البشرية خلال شهر واحد يمكن الحصول على الجهاز الجديد.
(3) وقت الاستجابة
بعد تعطل المعدات، ردا في غضون 2 ساعة، إذا لم تعالج بشكل فعال في غضون 48 ساعة، يجب تقديم المعدات نفس المستوى مجانا للاستخدام المؤقت، كما قطع الغيار يجب أن تكون قطع غيار أصلية.
4) تدابير العناية النشيطة
توفر إرشادات كاملة التشغيل، ودليل الصيانة ومستندات فنية ذات صلة الإصلاح، لا تخفي التفاصيل التقنية المتعلقة مع الصيانة.
400 الهاتف: 400-853-7158

اتبع بشركة وان ري
الموقع الرسمي المتحرك
بريد إلكتروني الجزئي الرسمي
روابط سريعة
اتصل بنا

العنوان: رقم 357 الطريق هوالونغ المنطقة شوشوي مدينة باودينغ بمقاطعة خبى

فاكس: +86-312-8973333
الخط الساخن للمبيعات المحلي:+86-312-8990000
الخط الساخن للمبيعات الدولي: +86-312-8613777

البريد الالكتروني:vanry@hbvanrymed.com

الخط الساخن الموحد للخدمة الوطنية: 400-853-7158

Copyright © 2016-2017 شركة وان ري الأجهزة الطبية المحدودة خبى جميع الحقوق محفوظة
الرقم جيري | صيانة الإنتاج